ご注文の流れ
いらっしゃいませ！ 「自然から元気」へようこそ！
当店は銀座まるかんグッズや光触媒関連商品など皆様に喜んで頂ける商品を豊富に取り揃えております。
また、最新商品やキャンペ-ン商品もございますのでゆっくりお楽しみ下さい。
お客様の個人情報は、当店のものではなく、すべてお客様のものでございます。
当店は、お客様の個人情報をお預かりしている立場にあります。
お客様の個人情報保護の取り扱いに関しての詳しいご説明は個人情報保護に関する方針のページにて明記しております。
ご注文前に、以下をあらかじめご了承いただきましてご注文をお願いします。
※コンピューター環境の違いで多少実物と色調が異なることがあります。
※ご注文時の氏名、ご住所、電話番号などの不備によりご本人様と連絡がとれない時には、
ご注文をお受けできない場合があります。
いたずら注文（偽装注文）等、徹底的に調査・追求いたします。あらかじめご了承ください。
※18才未満の方は、保護者の方がお申し込みください。
※モバイル環境の場合、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、弊社の確認メールが届きません。
必ずドメイン指定受信の設定変更をお願い致します。「@shizenkaragenki.jp」をドメイン指定受信に設定してください。
※一部フリーメールは、アドレス などに間違いがない場合もメールが受信されない場合がございます。
メールソフトや、メールウイルス駆除ソフトの設定により、弊社からの各種メールが自動的 に削除処理されている可能性もございますので、ご注意ください。登録メールアドレスには 出来るだけフリーメール以外を設定していただけますようお願い致します。
お支払い方法
お支払方法は、代金引換と銀行振込の方法がございます。【代金引換】
代金引換注文の際は手数料315円（税込）は、サービスさせていただきます。
【銀行振込】
振込先はこちらになります。
銀行名： 浜松信用金庫
支店名： 有玉支店
口座番号： 普通 186455
口座名義： (株）芙容
送料について
送料：本島一律700円(税込) ※但し離島は1000円（税込）
ただし、10,000円以上ご購入の場合は送料無料となります。
お届け日数と配達時間について
原則としてご注文を確認してから3日以内に発送致します。配送日数の目安
木曜日、日曜日の発送作業はお休みを頂きます。水曜日ＰＭ～木曜日、土曜日ＰＭ～日曜日のご注文につきましては、
休み明けの受付となりますので予めご了承下さい。
商品お届けにあたってのお願い
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、
不在票記載の宅配業者各営業所まで、必ず保管期間内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、
及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
また引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
交換と返品の基本的な条件や方法について
商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合にはすぐにメール、電話でご連絡願います。
メールの場合はコチラのフォームをご利用ください。
お問い合わせの際、商品ご注文時の注文番号、氏名、メールアドレスをご連絡くださいますようお願い致します。
○申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
○商品が破損している場合
上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
商品到着後7日以内に返品先に着払いでご返送ください。
至急、ご指定の商品、良品をお送り致します。
指定期間経過後の返品は応じかねますので予めご了承ください。
その他の理由による返品は、商品箱未開封の場合のみお受け致します。
その場合の送料につきましては お客様負担にてお願い申し上げます。
返品先
自然から元気
〒434-0046
静岡県浜松市浜北区染地台3-20-20
TEL.053-587-3118
FAX.053-587-3115