よくあるご質問
Ｑ配送料はどの位かかりますか？
送料：本島一律700円(税込) ※但し離島は1000円（税込）
ただし、10,000円以上ご購入の場合は送料無料となります。
ただし、10,000円以上ご購入の場合は送料無料となります。
Ｑ配送業者は選べますか？
A.ヤマト運輸でお届けしております。
Ｑどんな支払い方法がありますか？
お支払方法は、代金引換と銀行振込の方法がございます。
Ｑ到着日の指定や時間の指定はできますか？
ご注文時に「お届け日指定」、「お届け時間指定」をご選択ください。
またご希望時間帯は下記よりお選びいただけます。
午前中/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/20時～21時
※繁忙期または離島など一部地域ではご希望に添えない場合がございます。
またご希望時間帯は下記よりお選びいただけます。
午前中/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/20時～21時
※繁忙期または離島など一部地域ではご希望に添えない場合がございます。
Ｑ商品が届くまでどのくらいかかりますか？
原則としてご注文を確認してから3日以内に発送致します。
木曜日、日曜日の発送作業はお休みを頂きます。
水曜日ＰＭ～木曜日、土曜日ＰＭ～日曜日のご注文につきましては、 休み明けの受付となりますので予めご了承下さい。
木曜日、日曜日の発送作業はお休みを頂きます。
水曜日ＰＭ～木曜日、土曜日ＰＭ～日曜日のご注文につきましては、 休み明けの受付となりますので予めご了承下さい。
Ｑ交換や返品はできますか？
商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合にはすぐにメール、電話でご連絡願います。
メールの場合はコチラのフォームをご利用ください。
お問い合わせの際、商品ご注文時の注文番号、氏名、メールアドレスをご連絡くださいますようお願い致します。
○申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
○商品が破損している場合
上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
商品到着後7日以内に返品先に着払いでご返送ください。
至急、ご指定の商品、良品をお送り致します。
指定期間経過後の返品は応じかねますので予めご了承ください。
その他の理由による返品は、商品箱未開封の場合のみお受け致します。
送料につきましてはお客様のご負担にてお願い申しあげます。
返品先
自然から元気
〒434-0046
静岡県浜松市浜北区染地台3-20-20
TEL.053-587-3118
FAX.053-587-3115
商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合にはすぐにメール、電話でご連絡願います。
メールの場合はコチラのフォームをご利用ください。
お問い合わせの際、商品ご注文時の注文番号、氏名、メールアドレスをご連絡くださいますようお願い致します。
○申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
○商品が破損している場合
上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
商品到着後7日以内に返品先に着払いでご返送ください。
至急、ご指定の商品、良品をお送り致します。
指定期間経過後の返品は応じかねますので予めご了承ください。
その他の理由による返品は、商品箱未開封の場合のみお受け致します。
送料につきましてはお客様のご負担にてお願い申しあげます。
返品先
自然から元気
〒434-0046
静岡県浜松市浜北区染地台3-20-20
TEL.053-587-3118
FAX.053-587-3115
Ｑホームページ以外で購入できますか？
実店舗がございます。
自然から元気
〒434-0046
静岡県浜松市浜北区染地台3-20-20
TEL.053-587-3118
FAX.053-587-3115
定休日 木曜日、日曜日
営業時間 10:00-19:00
自然から元気
〒434-0046
静岡県浜松市浜北区染地台3-20-20
TEL.053-587-3118
FAX.053-587-3115
定休日 木曜日、日曜日
営業時間 10:00-19:00
Ｑプレゼント用に商品を購入できますか？
はい、可能です。ラッピングはサービスとなっております。
ご注文時にラッピング有を選択してください。
備考欄にご要望をお聞かせください。
また、相手先に直送する場合は銀行振込をお選びください。
ご注文時にラッピング有を選択してください。
備考欄にご要望をお聞かせください。
また、相手先に直送する場合は銀行振込をお選びください。
Ｑ贈答用で送り先に金額がわからないようにできますか？
はい、可能です。
備考欄に注文明細書不要とご記入ください。
備考欄に注文明細書不要とご記入ください。